ご注文について

Q注文後にメールが届きません
Aご注文後に noreply@thebase.in より自動メール(購入完了メール)が送信されます。メールが届かない場合は、迷惑フォルダー等をご確認ください。
なお、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は迷惑メールフィルター機能により自動的に受信拒否されている可能性があるため、 下記いずれかの設定をお願いいたします。
---------------------------------
①noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信に設定
②thebase.in をドメイン指定受信に設定
---------------------------------
Q『HAPPY LEAF』『and CRAFT by HAPPYLEAF』の商品を一緒に届けてもらうことは可能ですか?
A姉妹店『HAPPY LEAF』は印刷後に商品をお届けするサービスとなるため、『and CRAFT by HAPPYLEAF』の商品とは別発送となります。何卒ご理解くださいませ。

商品について

Q品切れの商品はいつ入荷されますか?
A『and CRAFT by HAPPYLEAF』では数量限定での販売を行っているため、恐縮ながら、商品の再入荷はお約束いたしかねます。
Qアイテムに印刷をしてもらうことは可能ですか?
A『and CRAFT by HAPPYLEAF』はDIY専門店となるため、印刷は承っておりません。
印刷込みのアイテムをご希望の場合は、『HAPPY LEAF』をぜひご検討ください。

配送・キャンセル・返品交換について

Q配送会社・配送方法について教えてください
A配送会社:ヤマト運輸
送料:840円(全国一律)
Q商品を返品・交換したい
A商品に不備があった場合のみ、返品・交換をお受けいたします。お客様都合での商品の返品・交換は承れませんので、あらかじめご了承ください。

2020/05/22 14:39

このたびの新型コロナウイルスの影響で
結婚式の延期を決断されたカップルが
たくさんいらっしゃるかと思います。

and CRAFTでは、一日でも早く
カップル、そしてゲストの皆様が
安心安全に理想の結婚式を挙げられるよう
全力でサポートしていきたいと考えています。


具体的な延期予定日が決まったら
3ヶ月以上先の場合は 改めて、

招待状をご発送されてはいかがでしょうか?
仕切り直しの意味を含めて
デザインを変えて、お出しになるのも

1つの選択肢です。


緊急事態宣言後に送る招待状で
おさえておきたいポイントは、何よりも、
「ゲストに安心感をもってもらうこと」です。

1.会場では、3密対策をしっかり行うこと。

2.延期の可能性も含めて、

 後の連絡の仕方をお伝えすること。

※内容は、各式場にご確認ください。


今後の連絡は、電話やEmailで

個別に行うことも加えてはいかがでしょうか?

また、状況が変わり

欠席せざるを得ないゲストについては

電話やEmailでご連絡をいただけるよう

お願いしてはいかがでしょうか?


上記2点を踏まえて、and CRAFTでは

延期決定後の再招待状として

使える文例をご用意いたしました。


///////////////////////////////////////////


〈延期 再招待状文例① 出席のご連絡をいただいた方のみを前提〉


謹啓 ○○の候 皆様にはますますご清祥のことと

お慶び申し上げます


先日 延期のご案内を差し上げました

私たちの結婚式につきまして 十分な感染防止策を取った上で

改めて●年●月●日に行うこととなりました


皆様の健康を第一に考え

当日 会場では以下の対策を徹底してまいります


1 アルコール消毒液の設置

2 館内消毒・換気・広めの席配置

3 サービススタッフの検温・マスクの着用


また 今後の状況に応じて 延期または中止も想定しております

今後の連絡に際しては 電話・Eメール等で個別にご連絡を申し上げます


私たちの人生にとって たいせつな皆様に

お集まりいただき 素敵な時間を過ごせることを 心から願っております


ご多用中 誠に恐縮ではございますが

ご来臨の栄を賜りたく 謹んでご案内申し上げます

                               謹白



〈延期 再招待状文例②〉短いバージョン


謹啓 ○○の候 皆様にはますますご清祥のことと

お慶び申し上げます


先日 延期のご案内を差し上げました

私たちの結婚式につきまして 十分な感染防止策を取った上で

改めて●年●月●日に行うこととなりました

なお 今後の状況に応じて 延期または中止も想定しております

延期等の連絡は 電話・Eメール等で個別にご連絡を申し上げます


当日は 私たちの人生にとって たいせつな皆様にお集まりいただき

素敵な時間を過ごせることを 心から願っております


日程の変更により ご出席が難しくなられた場合は

お電話 メール等でご連絡をいただければ幸いです


新郎連絡先 090-0000-0000  aass@cac.email

新婦連絡先 090-0000-0000  aass@cac.email


ご多用中 誠に恐縮ではございますが

ご来臨の栄を賜りたく 謹んでご案内申し上げます

                             謹白



〈延期 再招待状文例③〉


謹啓 ○○の候

皆様にはお変わりございませんでしょうか


先日 延期のご連絡をしておりました

私たちの結婚式につきまして

改めて●年●月●日に行うこととなりました


ご多用中 誠に恐縮ではございますが

日頃よりお世話になっている皆様に

ふたりの新たなスタートを見守っていただきたく

ぜひご出席賜りますよう ご案内申し上げます


日程の変更により ご出席が難しくなられた場合は

お電話 メール等でご連絡をいただければ幸いです


新郎連絡先 090-0000-0000  aass@cac.email

新婦連絡先 090-0000-0000  aass@cac.email


                      謹白


///////////////////////////////////////////


新型コロナウイルスで結婚式を延期した際の
再招待状として使える文例をご紹介しました。

またandCTAFTでは
結婚式準備を応援する特別SALEも開催中です。

SALEはコチラ


このような不測の事態に
結婚式に携わる会社として
スタッフ一同、心を痛めておりますが
結婚式を控えた皆さまに
安心して準備を進めていただけるよう
これからもサポートしていきますので
どうぞよろしくお願いします。